Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Titular: Salazones Vistazul, S.L.
• NIF/CIF: B39855416
• Domicilio: Calle Marinos de Santoña, 10 - 1º B, 39740 Santoña (Cantabria)
• Correo electrónico: conservasrueda@conservasrueda.com
• Teléfono: 942 663 211
• Datos registrales: Registro Mercantil de Cantabria, tomo 1167, folio 157, sección 8, hoja S-32140, inscripción 1ª (26-10-2017)

La tienda utiliza la plataforma nebashop, de Nebari Solutions, que actúa como encargada del tratamiento (artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD): trata los datos solo por cuenta y siguiendo las instrucciones de la tienda.

Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta de comprador, que se abre con un código enviado a su correo. Datos: correo electrónico y direcciones guardadas. Los pedidos hechos con el mismo correo, también sin haber entrado, aparecen en la cuenta al entrar. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Pedidos: tramitarlos, cobrarlos, entregarlos y atender devoluciones y garantías. Datos: nombre, dirección de entrega, teléfono, correo, productos comprados e importe. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones fiscales y contables. Datos: datos de facturación e importes. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Consultas y reclamaciones. Datos: los que usted nos facilite. Base jurídica: interés legítimo en atenderle (art. 6.1.f RGPD).
• Seguridad del sitio y prevención del fraude. Datos: dirección IP y datos técnicos de la conexión. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre usted. No le enviamos comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo.

Si no nos facilita los datos

Los datos que se piden para el pedido son imprescindibles para contratar. Sin ellos no podremos tramitarlo.

Quién trata sus datos por cuenta de la tienda

Para prestar el servicio, sus datos pueden comunicarse a estos encargados del tratamiento (artículo 28 del RGPD), que los tratan solo por cuenta de la tienda:

• Nebari Solutions, proveedora de la plataforma nebashop: aloja la tienda y guarda los datos de cuentas y pedidos.
• Railway (Railway Corporation, Estados Unidos): infraestructura donde funciona la plataforma. Los servidores y las bases de datos están en los Países Bajos, dentro del Espacio Económico Europeo.
• Resend (Resend, Inc., Estados Unidos): envía los correos de acceso, de confirmación y de seguimiento del pedido.
• nebafactu (Nebari Solutions): emite la factura de cada pedido y la comunica a la Agencia Tributaria conforme al sistema Verifactu, por obligación legal.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. y la entidad bancaria de la tienda: procesan el pago con tarjeta. La tienda no recibe ni guarda los datos de su tarjeta.
• Empresas de transporte (SEUR o GLS), para entregarle el pedido: reciben nombre, dirección y teléfono.
• Administraciones públicas y autoridades, cuando una ley lo exija.

Transferencias internacionales

Los datos de la tienda se guardan en la Unión Europea. Dos de los proveedores son empresas estadounidenses: Railway puede acceder a la infraestructura desde fuera del Espacio Económico Europeo, con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) que incluye su contrato de encargado del tratamiento; Resend, que envía los correos, está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023). Los proveedores de pago, cuando los hay, se indican arriba con su garantía. Puede pedirnos copia de las garantías escribiendo a conservasrueda@conservasrueda.com.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantenga su cuenta y, después, durante los plazos legales de conservación (seis años para la documentación mercantil, artículo 30 del Código de Comercio, y cuatro años de prescripción tributaria, artículo 66 de la Ley General Tributaria). Cumplidos, se suprimen o se anonimizan.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (artículos 15 a 22 del RGPD) escribiendo a conservasrueda@conservasrueda.com. Acompañe copia de un documento que le identifique. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento que haya dado, sin que afecte a los tratamientos anteriores.

Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Origen de los datos

Los datos proceden de usted. Si los facilita otra persona (por ejemplo, un regalo con entrega a un tercero), quien los facilita debe haberla informado de esta política.